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会泽: 做好实名举报反馈 提升群众满意度
日期: 2019-08-19 15:56:42   来源:快乐赛车平台_快乐赛车注册【信誉首选】

       “你们把问题查得很清楚,对于调查结果我很满意,谢谢你们对我进行答复。”这是会泽县纪检监察机关开展信访举报实名反馈工作的一个缩影。

       今年以来,会泽县纪委监委始终坚持把优先性、纪律性、实效性贯穿实名信访举报处置全过程,做实做细实名举报信访回复工作,不断推动信访举报办理提质增效。

       对实名举报坚持“优先受理、优先排查、优先办理、优先反馈”的原则,采取重点督办、分类指导、电话催办、发函督办、书面通报等多种形式,督促承办单位对署实名举报的问题优先、优质办结,实现程序和实体并重、结案和息访并重,真正做到结一件、化一件、稳一件。

       办理过程中,严肃工作纪律性,视工作需要由承办单位与举报人保持良好沟通,鼓励举报人提供更多更有价值的线索,全程要求严格遵守保密规定,相关承办人员对实名举报的内容和实名举报人的身份、单位等个人信息严格保密,对实名举报形成的材料进行严格管理。明确对不遵守纪律的相关人员,依照有关规定追究责任,构成犯罪的,移送司法机关处理。

       为体现信访办理实效性,经核实确属实名举报的,及时向实名检举控告人告知受理情况,办结后的15天内,以书面、电话形式或当面告知举报人转办情况、调查进度、查实情况和处理意见,并按要求填写实名举报答复反馈表,认真听取群众意见和建议,并做好解释和疏导,确保信访件办理经得起听、经得起问、经得起查、经得起群众检验。

       “快乐赛车平台着重在分流、办理、反馈三个环节下功夫,做实信访件办理‘后半篇文章’,给群众吃下‘定心丸’,努力实现案结访息,减少重复访、越级访问题。”该县纪委监委信访室负责人表示。

       今年以来,该县纪检监察机关共收到实名信访举报94件,实名举报件按期办结答复率达100%。(朱璐)

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