松松

松松商城的中小客户太多了，2019年商城做了1.6W单，2020年商城做了1.2W单，但80%都是小订单。为了处理这些订单，我们开发了“协同订单处理系统”“在线订单提醒与催单功能”，即使这样，我们还是遇到了各种各样的问题。 即便售后率控制在5%，这一年也有500多个售后要处理。但现实情况是：网络推广产品的售后率在10%甚至更多，尤其是SEO类的产品。 我特别羡慕那些能开发大客户的企业，随随便便一个单子，顶我们几个月的业绩了。但现实不允许啊，我们只能在海量的小订单中寻找可能潜在...