复印机维修笔记（陆续补充）

维修笔记

没有永远不出故障机器，只有永远总结不完的经验。

谨以此文，分享给广大技术猿，愿我们在修理工的路上，不再迷路！

一：打印全黑：

打印时整张纸面都是黑的，则意味着鼓芯表面无法形成有效电荷分布，则从鼓芯相邻的部件来检查：

1：请检查鼓组件消电部分是否正常，若有拆解鼓组件，请检查消电网是否安装到位，（也有的机子使用消电丝，栅极网），检查这个部件是否脏污，是否有异物。

2：检查消电正常，则需检查感光鼓是否曝光过度，曝光过度的鼓芯，表面的光敏材料失去光敏特性，则默认为被激光全面覆盖，因而会大面积乃至全部打印黑色，必要时请更换感光鼓。

二：打印的纸张有重影

1：打印出的文件纸面上有重影，大多数机器是定影膜沾碳粉造成的，定影膜表面的釉层磨损老化，尤其是前几张或几十张正常，打印量多时开始出现，则基本可以定性为定影膜问题，此时更换定影膜即可。有的机器用的热辊而不是定影膜，其原理相同。温度过高以后碳粉沾在定影膜或热辊表面，导致在下一圈时再次定影。

2：这里部分机型除外，比如震旦ADC223S机型，则参考下面动作：

ADC223S打印复印有重影：复印机正常使用一段时间突然有重影时：请做初始化和图像稳定，即可恢复！

三：电脑点击打印后打印机没反应，客户端上的打印机不规则脱机

分析：造成打印机脱机的原因大致有以下几点：

1.物理问题（网络不通或打印机不能正常工作）

2.连接共享打印机时未勾选“记住我的凭据”，导致打印机线直接连接的电脑打印正常，其他个别电脑不能打印。

3.打印队列阻塞，打印任务里堆积了很多任务。

4：打印机选择了脱机使用打印机。

对策：

1.物理问题的话检查一下网络设置和打印机设置

2.连接共享打印机的话一定要勾选“记住我的凭据”，删除该打印机重新添加网络打印机。

3.由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。

4：双击该打印机，点文件，将脱机使用打印机前面的√去掉。

四：打印处理器不存在

电脑在装驱动的时候提示打印处理器不存在的对话框：

1：请检查所装的驱动和机器型号是否一致，比如AD219需选择AD219的驱动，装AD239的驱动的话就会出现！

2：选对驱动依然无法安装，请使用已经安装的其他打印机，或者使用系统自带的虚拟打印机，右键点击，打印机属性，然后在高级里面，点新驱动，改为要装的驱动，然后在端口项目中，将端口选为需要装的打印机端口。

3：电脑系统服务里的选项被未启用，右键点击桌面上的此电脑（或叫我的电脑，计算机），然后点击管理，再点击服务和应用程序，再双击服务，找到print spooler项目并双击，然后选启用，如图：

五：218开机显示正在预热

现象：机器开机一直显示正在预热，定影正常

原因及解决方案：

1、驱动板和主板间的扁平线有翻翘，导致主板和驱动板之前通信异常，一直显示预热

2、黑色鼓组件故障，引起部件检测异常，更换鼓组件

3、程序出现异常，导致故障，做总清

六：检查打印模式

震旦AD166/216/199/219/239显示检查打印模式：

1：请检查您所打印的文档尺寸和机器上所放置的纸张尺寸是否一致（OFFICE2003请点左上角文件---页面设置--尺寸）！

2：请在打印机上检查纸张设置，是否为公值！

3：请检查纸张是否标准尺寸！

4：请将各纸盒纸张设置为自动！

七：219系列设置IP

AD166/168/216/199/219/239系列机型安装网卡后，设置IP步骤：

1：按效用键

2：方向键选中管理员然后按 OK

3：方向键选中网络设置然后按OK

4：方向键选中 IP地址设置然后OK

5：输入给定的IP 然后OK

6：输入子网掩码

7：输入网关

完成后按复位键退出，重启复印机，检查IP是否正常即可！

八：AD289在漏斗界面不断重启

分析：

1、不断重启的表示机器无法进入系统；

2、电源板提供的启动电压不够无法进入系统；

3、主板机械控制板nvrom以及内存之间的通讯存在故障；

解决：

1、固件升级，故障依旧；

2、重新插拔主板上的nvrom、内存、重装主板驱动板电源板，发现nvrom上的插脚有断裂；3、更换主板和电源板，故障依旧；

4、更换内存，机器开机后正常；

5、将内存换到其他机器上出现同样故障

九：AD289身份证复印中间黑线

维修模式-机器-扫描区域-往+方向调

根据线的粗细调整大小即可

十：打印出来有黑线

检查方法：通过做虚卡纸发现鼓表面、和纸张上，都有淡淡的黑线，说明机器成像有问题：

1：检查鼓表面是否有刮伤，建议拿打印出来的有黑线的纸平行放在鼓边对比查找，如有刮伤，请更换鼓芯。

2：如果打印没有，用自动进纸器复印有，请清洁稿台左边的窄玻璃，黑点即黑线。

3：鼓表面无损伤，请检查充电网是否有异物，或脏迹，清洁干净即可。

4：若检查纸张通过鼓后没有，通过定影后有，请检查是否定影膜有损伤，必要时请更换热辊（定影膜）！

十一：AD219开机不亮

1、开机不亮，为找到问题所在，用最小电路法查找问题。

最小电路法：用最少的线路来测试导致现象的原因。

2、因为现在要测试导致面板不亮的原因，所以面板+排线+主板+主板供电线+电源板+电源线。

3、然后，把主板上的线一根插上去，来测试。

4、当双面器数据线插上主板开机时，面板不亮。

5、顺着线路来查找，结果发现，双面器的接地线搭在双面器驱动板上，造成短路。

6、把双面器接地线安装到位，问题解决。

十二：字体不能打印

打印出来的文件存在：1：文字不全；2：只有表格没有内容；3：部分字变乱码等。

处理步骤：依次点击电脑左下角开始---设置---传真机和打印机---右键点击震旦打印机---属性（打印机属性WIN7）---图像品质---然后右下角有点击设置字体---进入后将‘描边’更改为‘位图’，并将使用打印机语言前面的勾去掉。然后一步步确定退出即可。

备注：参照以上步骤设置后，请关闭要打印的文档，重新打开，然后打印即可！

十三：无法更改注册信息

当电脑操作复印机后台打印机点扫描没反应，修改信息时，打印机有其他任务进行，是无法修改信息的：

1：请在复印机上删除正在进行的任务。

2：关闭复印机主电源，然后重新启动，不要进行其他打印复印扫描等任务，进行修改即可。

十四：打印白条白线

打印出来的文件有白条，且多张对比位置相同，请检查：

1：激光和感光鼓之间的通道是否有异物或杂物遮挡，清洁通道。

2：检查感光鼓对应位置是否颜色变淡，看似磨损，若有，请更换鼓芯。

3：检查磁辊上载体分布是否均匀，拆解IU，转动磁辊，若磁辊上载体分布有不均，请清洁磁辊刮板，将絮状物捡干净，载体过脏的，请更换载体。

4：检查转印辊和鼓芯之间接触是否良好，（关紧侧门），清洁转印辊！

十五：AD219界面英文改中文

AD219/239/199/166/168/216等机器在总清后变英文：

1：进入维修模式：依次按效用--停止-0-0-停止-0-1

2：选择 SERVICE'S CHOICE（维修选项）

3：SERVICE'S CHOICE

4：选择LANGUAGE GROUP （语言分组）

5：选择“TYPE6”

6：复位退出重启机器即可。

十六：218屏幕校准

ADC218复印机屏幕校准步骤：

1：进入维修模式：效用/计数器---检查详细--停止-0-0-停止-0-1

2：依次点击：Machine Adjustment--->Touch Panel Adjustment

3：用一支圆珠笔或类似的物品轻轻触摸面板上四个+记号中心

备注：用力过大会使触屏面板损伤。

*四个记号都被触摸时，将返回Machine Adjustment 画面，此时复位退出即可。

十七：打印乱码

打印时出现乱码，系电脑内语言和复印机内置语言误差导致，请按以下步骤操作：点击电脑左下角开始---设备和打印机---然后右键点击该打印机---打印首选项---图像品质---右下角字体设置---然后在弹出的对话框内把描边改选为位图，并把使用打印机字体前的勾去掉。依次确定退出即可。

十八：提示稿台有原稿

复印机在送稿器放文件时，提示稿台上有原稿：

1：请抬起送稿器，拿掉原稿，再放下，即可解除提示。

2：检查盖板下没有原稿，并一直提示，表示送稿器位置不平整，请用螺丝刀调节送稿器固定脚的螺丝，将盖板调节平整，重复实验不再提示即可。

十九：打印不了，电脑点击打印后打印机没反应

打印机打印不了请检查以下项目：

1：是否误选了脱机。在电脑上，双击打印机，打开左上角打印机，检查是否勾选了暂停打印和脱机使用打印机，若勾选，请取消勾选。

2：若打印机使用了共享打印，请检查连接打印USB线的电脑是否开机，是否卡死，保证该电脑状态正常。

3：若使用共享打印，连接打印机线的电脑可以打印，其他机器无法打印，请检查该电脑IP是否有变动，若有，请更回原IP，或在其他电脑上重新添加打印机。

4：若使用共享打印，连接打印机线的电脑可以打印，其他机器无法打印，请检查该电脑上的打印机是否取消了打印机共享，若无共享，请右键点击它并共享。

5：若该机型自有网卡，请检查网络、驱动、等是否正常。

二十：卡纸

卡纸区分为两种：

一：假卡纸：往往由于设置错误引起：

1：请将机器上的各纸盒对应纸张设置为自动检测，2：请检查所打印的文档尺寸和机器上所放置的纸张尺寸是否一致，若不一致，请更改文档内纸张尺寸，与机器上的纸张尺寸一致。

二：机器卡纸：有动画指引的机器，请按照动画指引，打开对应位置，取出纸张（顺着纸张前进方向）。没有动画指引的机器，请打开侧门，拿出纸张。经常卡纸的机器，请清洁纸路和各部位齿轮。

三：纸张质量较差的，请更换机器所适应的纸张。

四：以上均无异常时，请检查各部位传感器是否正常！

二十一：换载体方法

AD166/168/208/199/219/239系列机型更换载体：

1：拆开鼓组件，将显影仓里的旧载体清理干净。

2：加入新载体。

3：装好鼓组件。

4：进入维修模式做初始化。

注意：（新载体换上没有做好初始化之前，请勿安装碳粉瓶，且不要复印和打印，以保障载体比例系数的正确性！）

二十二：复印颜色淡

复印机文件效果偏淡：

一：复印颜色偏淡时，请打印一张测试，若打印浓度正常，请清洁扫描架多棱镜，用沾酒精的软棉布擦拭几个多棱镜和载稿台玻璃。

二：复印原件为发票等颜色浅的文件，请在操作面板选择高分辨率，并手动调正浓度到较高！

三：复印和打印均颜色偏淡：

1：用吹气球清洁转印辊，包括两端电极接触处。

2：检查感光鼓磨损程度，若鼓芯使用较久，颜色褪色明显，请更换感光鼓。

3：调整DHCT，调整碳粉浓度。

4：调整磁辊上的磁板，放大载体附着空隙。

5：更换载体。

6：以上均无效时可考虑高压板故障！

二十三：震旦复印机网络设置

1：点击操作面板上效用/计数器按钮

2：点击屏幕上管理员

3：默认密码：12345678

4：点击网络设置

5：先尝试DHCP自动获取IP，若获取到IP，然后将DHCP改为手动输入，关机重启即可！

6：若获取不到IP，请咨询网管，并手动输入IP，子网掩码，网关，然后关机重启即可！

7：然后在电脑上装载驱动，（回复装驱动，可获取装驱动步骤！）

二十四：复印机不能扫描，扫描失败

复印机原扫描正常，突然扫描不了：

1：请检查是否有更改电脑开机密码，若变更打印机点扫描没反应，请进入复印机后台，设置扫描参数，或致电服务工程师。

2：请检查电脑IP地址是否有变动，若和打印机上（点扫描目的地后会显示目的地IP）不一致，同1。

3：请检查电脑名称是否有更改，若更改，同1。

4：请检查扫描文件夹（一般为scan）是否被删除，若删除，请新建，并同5。

5：请检查扫描文件夹（一般为scan）共享权限是否被关闭，若被关闭，请共享，并允许网络写入。

6：若使用FTP，请检查FTP是否启动。

7：若以上均正常，请检查打印是否正常。若打印也无法进行，请检查网络是否畅通！

二十五：打印出的文件有黑线，黑点，底灰等

一：打印正常复印有黑线：送稿器上复印有黑线，请擦拭稿台左的条形玻璃，务使干净！

二：打印复印均有：

1：纸张黑边，请拆开IU组件，清洁充电。

2：黑线或规律性黑点，黑条：检查感光鼓是否有刮痕或色泽明显变淡，若有，请更换感光鼓。

3：黑线：清洁刮板，用手指抚摸刮板外棱，感觉是否有缺口，若有，请更换刮板。

4：检查鼓芯正常，请检查定影组件，查看热辊或定影膜是否有伤痕或剥皮，若有，请更换热辊（定影膜）。

三：底灰：

1：打印正常复印有底灰：请清洁扫描架的多棱镜。

2：复印打印均有，请检查废粉仓是否故障，导致废粉满溢。

3：若排除机械故障，则请检查碳粉浓度，调整ATDT数值！

二十六：废粉仓满，清除废粉

清除废粉：打开前面面板，抽出左下部位废粉仓，较大，用手拨开出口盖，口向下对在垃圾桶上，轻拍粉仓后盖，待粉倒干净，再原路装回即可！

注意：在外端有一个透明小罩子，系废粉容量感应，务使干净！

二十七：复印机扫描安装步骤：

1：在浏览器地址栏输入打印机IP地址（或点击开始-设备和打印机-右键点击该打印机-打印首选项-左下角打印机信息可进入）。

2：浏览器里点击-扫描（部分机型为左边一个焦黄色小图标）-点击空号注册/部分机型点击新注册

3：选方式（扫描到电脑请选SMB）-前进-单触键添名字或职务-目的地可添自己电脑IP或电脑名-用户名添自己电脑开机登录名（一般为Administrator)-文件路径常用scan，密码请添自己电脑开机密码（无则不添）-应用保存即可！

4：在自己电脑上新建文件夹（名字和之前的路径保持一致，）然后右键点击该文件夹，共享（XP和win7有区别，请保证共享成功）。

二十八：维修呼叫M2或维修呼叫2

震旦复印机AD166/168/216/199/219等机型提示维修呼叫M2或维修呼叫2表示其AIU数据达到额定寿命，请检查各部件使用情况，并给予更换。若各部件均良好，请按照以下步骤释放呼叫：

按效用，再依次按停止00停止0 1，进入维修模式，先第9项CLEAR DATA （清除数据），然后选 TOTAL CLEAR（全部清除），然后复位，重启机器就可以了。

二十九：ADC223节能模式死机

ADC223/223S/283系列机型默认节能时间60分钟，修改步骤：

进入维修模式系统

1：system1—sleep ON/OFF—选择Restrict

2：system2—Soft Swich—（按键输入）157---选择---改成（按键输入）002（默认000）

3：效用---管理员--电源节能设置--睡眠模式改成240，低能耗设置240，节能模式切换改成低能耗

4：如果时间改成240分钟问题依然存在请做一次固件升级，在固件升级问题没有消除请更换（MFPB）板（更换MFPB板时，遵循规范动作：数据备份-更换MFPB板-固件升级-机器跳C4802-数据恢复）。

三十：ADC218身份证复印中间有黑线

震旦复合机ADC218ADC218复印身份证或小原稿（不是标准尺寸）二合一中间有黑线，四合一有十字黑线，其它A3/A4/A5原稿没有问题。（彩机方法基本一样）

解决方法如下：

在维修模式---------Machint Adjustment ------lead edge erase adjustment--------把默认4毫米改成5毫米就可以了。（里面有“4”“5”“6”三档）选择“5”或是“6”就可以了。