安吉星用户手册

PB1启程！衷心感谢您购买了配备安吉星系统的上海通用汽车车辆！在您今后 的驾车旅程中，安吉星将为您提供6大类14项服务，让您每一次的 驾乘因安吉星而与众不同。如果在驾驶中遇到某些紧急情况，安吉星将为您提供安全可靠的救 援服务。例如“碰撞自动求助”服务，即：发生碰撞时，安吉星会 立即收到您车辆自动发出的求助信号，客户服务顾问将主动与您联 系安吉星功能中没有远程启动选项，确认您及其他乘客的安全状况，并在必要时联系相应救援机 构。对于一些日常驾驶中可能碰到的困难，安吉星也会提供相应的 服务，例如“车况检测报告”服务，我们会定期远程检测您的车 辆，并通过电子邮件每月向您发送一份车况检测报告。此外，安吉 星还提供了“车门远程应急开启”、“路边救援协助”、“全程音 控领航”等贴心服务，让您在驾车途中全无后顾之忧。本用户手册将帮助您了解安吉星提供的各项服务，请仔细阅读并请 随车携带以备查阅。您可以在任何时候按下后视镜上的按钮 ， 与安吉星客户服务顾问进行实时交谈，以咨询或获取相关服务详 情。再次感谢您购买了配备有安吉星系统的上海通用汽车车辆！详情请访问安吉星官方网站：。 我们提供中英双语服务，只需按下 按钮询问安吉星客户服务顾问即可。

Our services are available in Chinese and English languages, just push the blue button and ask an Advisor .欢迎来到上海安吉星的世界！小贴士部分车型后视镜上或顶棚上配置的按 钮可能有所不同，请详见车辆配置23红色紧急按钮 蓝色安吉星按钮 全音控指令按钮 一般信息23目录安吉星系统指示灯 4安吉星服务 红色紧急按钮 6 需要按下红色紧急按钮的情况 6 安全气囊爆开自动求助 7 碰撞自动求助 7 爱心援助路人 8 其他紧急救援协助 8蓝色安吉星按钮 9 车况检测报告11 车况短信报告11 实时按需检测11 路边救援协助12 车门远程应急开启12 被盗车辆定位12 车停位置提示12 安吉星车窗贴13 全程音控领航13 人工语音导航13 兴趣点向导服务14全程音控领航15 全程音控领航：规划行车路线15语音导航提示16偏离路线提醒17重新启动车辆后导航恢复 17到达目的地的提醒方式 17红色紧急按钮 蓝色安吉星按钮 全音控指令按钮 一般信息全程音控领航语音命令 18全程音控领航语音指令18停止播放当前语音导航提示20语音识别小贴士20全程音控领航系统使用注意事项21目的地设置协助21全音控指令按钮 22 全音控免提电话22 拨打电话23 储存快速拨号的名称标签24 用储存的名称标签拨打电话25 储存您最近拨打的号码26 接听来电27 获取您的车辆电话号码26 免提电话小贴士28 全音控免提电话语音指令27 服务录音及回放29 语音识别小贴士29 使用逐位拨号和逐位储存30 通过方向盘上的按钮拨打电话31 拨打电话分机号码32 通话静音32其他信息 33您可能遇到的情况 35索引 41红色紧急按钮 蓝色安吉星按钮 全音控指令按钮 一般信息45红色紧急按钮 蓝色安吉星按钮 全音控指令按钮 一般信息45按下 按钮，您将与安吉星客户服务顾问进行通话，安 吉星客户服务顾问在确认您的身份后，解答您提出的相关问 题以满足您的需求。

您可以获得的服务包括： 1.车辆注册及信息修改 2.导航路线下载 3.车况实时按需检测 4.续费及帐号管理 5.其他相关服务在以下紧急情况发生时，按下 按钮，您将获得安吉星 客户服务顾问的专业帮助。 1.您的车辆发生紧急故障或交通事故 2.当您目击到其他车辆发生紧急故障或交通事故 3.其他紧急情况按下 按钮，全音控免提电话功能启动，使您的行车通 话将变得更为安全和便捷。安吉星免提通话设备已经内置在 车辆中。通过按下此按钮即可实现以下主要功能： 1.打电话或结束通话 2.接听来电 3.使用免提通话语音指令 4.使用导航语音指令*多媒体菜单（部分车型配备） 部分车型在按下全音控指令按钮后，车辆的中控显示屏上会 显示当前您可以使用的安吉星语音菜单，这将更便于你的操 作，或者，您也可以直接在屏幕上选择您想要的指令。小贴士安吉星系统操作十分便捷，您仅需通 过按下位于车内后视镜上或顶棚上三 个按钮，即可获得相关的安吉星服务。 后视镜上或顶棚上的其他按钮属于整车配置，会因车型不同而有所 差别。本手册中的后视镜图片仅供参考，具体型号以您车中实物为 准。对配备有多媒体菜单的车辆，如您需要在车辆行驶中使用该功 能，请您务必遵守交通法规，谨慎使用，以免造成交通意外。

蓝色安吉星按钮红色紧急按钮全音控指令按钮6767三个按钮的右侧有一个系统指示灯。当您插入车钥匙或将车辆设置到ACC状态时 （接通车内电源），安吉星系统会自动运行安吉星功能中没有远程启动选项，系统指示灯会向您显示安吉星系统 是否运行正常。（配备有自动防炫目后视镜的车辆上，按钮左侧的绿灯表明自动 防炫目功能已经启用，与安吉星系统状态无关。）系统指示灯为绿灯时表明安吉星系统处于正常的运行状态，您可以拨打或接 听电话，或者联系安吉星客户服务顾问。系统指示灯为绿灯并闪烁时表明您正在通话中，或有电话呼入。系统指示灯为红灯时表明安吉星系统有故障。您可以按下 按钮联系安吉 星客户服务顾问进行检查。如果您无法与安吉星客户服务顾问取得联系，请尽快前 往经销商处进行维修或拨打安吉星24小时客户服务热线400-820-1188进行咨询。系统指示灯不亮时表明您的安吉星服务尚未激活或者已经过期。请按下 按钮或拨打安吉星24小时客户服务热线400-820-1188进行咨询或续订。详情请参 阅第33页。您只需按下 按钮，便可了解安吉星系统各项服务。 现在就按下 按钮激活并享用您的安吉星服务。为了保证能够更好地为您服务，在您与安吉星的首次通话中，安吉星客户服务顾 问需要您配合完成以下事宜：安吉星客户服务顾问需要向您验证车主信息以及车辆信息。

安吉星客户服务顾问将协助您设置客户密码（PIN码）。 在您开通车况检测报告服务后,我们会以电子邮件的方式定期将检测报告发送至您邮箱，为了确保你能及时收到，安吉星客户服务顾问会建议您提供有效的电子邮件地址。 安吉星客户服务顾问将向您介绍主要服务的操作流程。需要按下红色紧急按钮的情况6 安全气囊爆开自动求助7 碰撞自动求助7 爱心援助路人8 其他紧急救援协助8在紧急情况下如您需要帮助，请按下 按钮。您的求助 信号连同您的车辆位置信息将立即发送至安吉星客户服务中 心，随时待命的安吉星客户服务顾问将为您提供及时有效的 帮助。在按下 按钮后，您会听到“正在连接安吉星紧急救援协 助部门”的提示语。通话建立后，安吉星客户服务顾问会确 认您的当前位置，并询问您所需的具体救援帮助。同时，安 吉星客户服务顾问会协助您联系事发地的公共紧急救援协助 服务机构，以便救护车、消防车、警车或其它紧急救援服务 车辆和人员立即赶往您所在的位置。如有需要，在救援到达 之前安吉星客户服务顾问可随时与您通话。红色紧急按钮小贴士按钮仅限于紧急情况下使用，如果您在无意中按下此按钮，请立即按下 按钮以终止呼叫。需要按下 按钮的情况系统指示灯红色紧急按钮 蓝色安吉星按钮 全音控指令按钮 一般信息8989红色紧急按钮 蓝色安吉星按钮 全音控指令按钮 一般信息如果车辆碰撞导致安全气囊爆开，您的车辆会自动与 安吉星客户服务中心取得联系。

同时您车辆的当前位 置也将由全球定位系统（GPS）确定，并发送至安吉 星客户服务中心。安吉星客户服务顾问会与您建立最 高优先级的通话，并确认您及其他乘客的安全状况。 若您无法应答，安吉星客户服务顾问将主动联系事发 地的公共紧急救援协助服务机构，以便救护车、消防 车、警车或其它紧急救援协助服务车辆和人员立即赶 到事发地。当车辆发生较为严重的碰撞，即使安全气囊没有爆 开，车辆感应系统也会自动呼叫安吉星，专业的安吉 星服务顾问将立即作出反应，电话连线询问您是否需 要帮助，即使您因碰撞受伤而无法应答，安吉星服务 顾问会通过GPS全球定位系统锁定您的准确位置，并主 动联系事发地的救援协助机构进行救援。安全气囊爆开自动求助碰撞自动求助 小贴士在驾驶某些车辆时，如果您操控过于激烈，也有可能会触发对 安吉星客户服务中心的自动呼叫。如果发生这种情况，只需告 诉客户服务顾问您并没有遇到撞车事故即可。在您行车途中如发现他人遇到紧急情况，可按下 按钮即可向安吉星告知该情况。安吉星将根据情况联系 相关机构。在紧急情况下，按下 按钮，您会听到 “正在连接 安吉星紧急救援协助部门”的提示语, 安吉星将优先接 听您的电话，并确认您车辆的位置。

专业的安吉星客户 服务顾问可以应对各种紧急情况，并联系当地的紧急救 援协助机构，如警方、医疗、消防等，以便救援队伍迅 速抵达您所处的确切位置。我们建议您通过，及时更新您的紧 急情况联络人、车牌号码等信息。一旦车辆被盗，或您 遇到碰撞事故时，安吉星客户服务顾问可以更快速地为 您提供援助。 如果您在无意中按下此按钮，请立即按下 按钮以 终止呼叫。蓝色安吉星按钮车况检测报告 11 车况短信报告 11 实时按需检测 11 路边救援协助 12 车门远程应急开启 12 被盗车辆定位 12 车停位置提示