金万维未找到服务器信息,域名解析失败原因和问题排查方法

域名解析失败原因和问题排查方法

大家在使用动态域名解析宽带通的过程中，会遇到域名解析错误导致访问不了的问题，下面我就讲下排查问题的方法

1：首先到服务器上打开宽带通客户端老显示dns有问题，点击“检测”，看看检查是否都能通过

检测主要看两个信息，一个是当前公网IP，还一个是域名在服务器上解析的IP

2：如果检测全部通过，说明服务器端没有问题，到不能访问的客户端上点“开始”——“运行”，输入cmd老显示dns有问题，进入命令提示符，输入ping 域名，测试客户端返回的Ip是否正确

3：如果客户端ping到的ip也没问题，那就说明解析是正常的，还访问不了就要找端口的问题，如果ping出的Ip和服务器的不一样，说明是客户端DNS缓存的问题，可以使用动态域名小助手清DNS缓存，不会用的可以点击查看动态域名小助手使用方法

4：如果第一步在服务器端检测都报错了，那么就说明DNS服务器解析到的IP和服务器当前公网IP不一致，如果是免费版账号可以升级到商业版；如果已经是付费版账号就检查一下服务器是否有多个公网IP或是有多地登录的情况。

以上就是域名解析失败判断问题的基本方法，一般与服务器是否及时上报公网ip和客户端DNS缓存有关，如遇到问题可按照此顺序进行排查。