为了解决一些大家经常碰到的问题，星仔为大家整理了一些存储卡常见的问题，并为大家提供了解决的方法。
目录：
1.存储卡使用空间会比外壳标示的少了一些？
2.怎样辨别真伪？
3.条码到三星官网上查询不到？是假货吗？
4.存储卡/U盘提示已损坏，写保护状态。
5.存储卡在行车记录仪上不兼容，故障频发？
6.访问存储卡时被提示输入密码提示u盘有写保护，密码是什么？
7.三星存储卡升级版（橙黄卡）、升级版PLUS（红卡）有什么区别？
8.包装上的标示速度和软件测试的都不一样？
9.为什么64G的存储卡插入一些手机不能使用？提示已损坏或格式不对？
10.我的存储卡现在出现问题，请问在哪里更换维修？
11.32G的存储卡为什么4G的影片存储不进去？
12.存储卡读取速度越来越慢？
13.我的存储卡容量超过 32GB，在 Windows 中将其格式化后，它在我的设备 中显示为未格式化。这是什么原因？
14.有些存储卡为什么一插上电脑上，提示需要格式化？格式化之后会显示错误，无法格式化？
15.为什么我的存储卡会出现乱码现象？
16.为什么把存储卡放入读卡器,连接后电脑一直死机后没有什么反映？
17.访问存储卡时被提示输入密码。密码是什么？
如果您所遇到的问题这里没有罗列或者依然无法为您解决问题，您可以拨打客服热线：400-700-8887我们会有专业客服人员为您解答。
1.存储卡使用空间会比外壳标示的少了一些？
这主要是计算方式不同导致的。存储品生产厂是按照1G=1000M、1M=1000K、1K=1000B格式出厂的。而计算机的识别是按照1G=1024M 、1M=1024K 、1K=1024B 计算空间的。因此，标称1G的储存卡，实际显示大约1G=1000M/1024，大概968M左右。所以实际容量会比标示容量小。
另外产品本身的文件系统也会占有部分内存。所有的存储产品都是一样的，这是正常现象，请您放心使用。
容量大小参考：
32G=29G左右
64G=59G左右
128G=119G左右
256G=238G左右
2.怎样辨别真伪？
包装盒上的防伪码贴涂层区刮开，可以得到两行18位数字的防伪码，可以通过以下方式进行查询
1）拨打防伪防伪码上的咨询电话： 400-6378-315（建议）按照语音提示输入防伪码查询
2）三星官网：售后服务——产品验证服务，选择对应的产品类别，输入防伪码
3）星睿奇官网：登陆：星睿奇光电有限公司“网站的服务中心——售后服务的网址链接进行三星正品认证。
3.条码到三星官网上查询不到？是假货吗？
防伪码是18位数字，您看一下是否齐全，数字有没看错？验证页面左边的产品类别要选择相应的产品。
如果是假卡，系统会给予回复，如果提示查询无结果或错误，可能是三星官网系统正在维护或者更新，迟一两天在查询。您也可以选择咨询电话4006378315或者星睿奇官网进行验证。
4. 存储卡/U盘提示已损坏，写保护状态。
建议使用diskgenius修复软件进行修复，使用软件修复无法恢复，就按照售后要求寄回公司检测。
5.存储卡在行车记录仪上不兼容，故障频发？
出现不兼容的情况，首先要查看设备最大支持的容量和是否支持exfat格式，如果支持，可以将存储卡放在其他设备上尝试，看是否出现同样的问题，若在其他设备上能正常使用，不属于故障问题，建议将存储卡放在其他设备上使用。
6.访问存储卡时被提示输入密码，密码是什么？
三星存储卡并未分销带密码保护的闪存介质，该密码可能是由第三方程序或者手机生成， 要重新获得访问权限，请使用第三方软件或者分配给手机的锁码。
7.三星存储卡升级版（橙黄卡）、升级版PLUS（红卡）有什么区别？
升级版（橙黄卡）、升级版PLUS（红卡）主要区别在于写入速度，相同容量下，升级版PLUS（红卡）比升级版（橙黄卡）的写入速度快
专业版比升级版读写速度更稳定，擦写次数更高。专业版（黑卡）目前只有SD卡（大卡）在售。
8.包装上的标示速度和软件测试的都不一样？
包装上标示的读写速度是在理想环境下，卡片可以达到的最高速度，并不是标准达到的速度。
实际的传输速度跟使用设备环境（配置和运行状态）、连接接口（2.0or3.0）、传输文件大小、文件数量等因素相关。所以实际使用速度会跟标示速度有差别。
您可以在win7和以上系统的电脑上，使用SDXC的USB3.0的读卡器，通过USB3.0接口连接，使用ATTO测速软件进行测速。
9.为什么64G的卡插入一些手机不能使用？提示已损坏或格式不对？
显示格式不对可能是手机不支持存储卡容量。请查看您的手机型号支持多大容量存储卡。
支持容量扩展的情况下，显示已损坏或者无显示可能是存储卡金手指氧化或者跟卡槽接触不良，拔出存储卡，用橡皮擦擦一下金手指，再重新尝试一下。
10.我的存储卡现在出现问题，请问在哪里更换维修？
请您拔打400-700-8887进行咨询更换，
如果是一个月内，请您跟您的卖家联系换货。请保留好产品外包装或者发票，以作换货凭证。
11.32G的存储卡为什么4G的影片存储不进去？
因卡的本身是用FAT32格式下，单个文件存储是不支持超过4G的，请用EXFAT格式化再次尝试。
12.存储卡读取速度越来越慢？
因为磁盘碎片太多导致的。那么重新将里面的文件拷贝出来后，格式化储存卡再将文件移进去即可。出现这情况的原因主要是由于电脑的磁盘格式与存储卡磁盘格式不符造成的。
13.我的存储卡容量超过 32GB，在 Windows 中将其格式化后，它在我的设备 中显示为未格式化。这是什么原因？
许多使用存储卡的设备仅识别 FAT32 文件系统。对于任何超过 32GB 的可移除存储设备Windows 自动将文件系统默认为非 FAT 文件系统。它将不会提供格式化为 FAT32 的选项。在您将此卡插入设备时，它会将该卡视为未格式化。最佳做法是在您主要与该卡一起使用的设备中格式化该卡。
14.有些存储卡为什么一插上电脑上，提示需要格式化？格式化之后会显示错误，无法格式化？
请您放置电脑上，需要借助软件Diskgenius再次格式化，或者放置手机上尝试格式化。
15.为什么我的存储卡会出现乱码现象？
第一，所装数据为带病毒文件，请格式化存储卡，装安全文件；第二，存储卡金手指与手机接触不太紧密，存储卡高速运行中，突然断开与手机的联结，会造成所有数据损坏提示u盘有写保护，请清除接触点异物。
16.为什么把存储卡放入读卡器,连接后电脑一直死机后没有什么反映？
请检查读卡器是否插好或者更换个读卡器再次尝试。
17.访问存储卡时被提示输入密码。密码是什么？
三星存储卡并没有设置任何密码。该密码可能是由第三方程序或者手机生成的。要重新获得访问权限，请使用原来的第三方软件或者手机进行解码。
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