一夜爆火的背后，究竟隐藏怎样的秘密，从酒店发展角度看ChatGPT

上线两个月，ChatGPT便以惊人的速度完成1亿用户注册量的伟业酒店管理系统状态机图，要知道完成这个成就的第二名抖音和第三名ins时间分别为半年和一年，由此可见，ChatGPT究竟是多么的受欢迎，但是ChatGPT究竟是什么？很多人可能只知道它是一个能够回答人类问题的人工智能网站，但是它到底有多厉害，大多数人都没有相对应的概念，那么今天就让我来从一个未来酒店构建的角度来和大家聊一聊ChatGPT会怎样来颠覆这个世界。

以“智能”开启客户服务新时代

第一点就是客户服务智能化的质的飞跃。要知道ChatGPT最厉害的一点就是其大数据学习能力，它可以通过自己的超强感知力进而去在人类不下达命令的情况下完成一些很细节上的体验升级，比如，当ChatGPT吸收足够的有关与不同国家或地区的人的喜好信息之后酒店管理系统状态机图，当不同地区的人入住时，ChatGPT就可以通过大数据分析来制定令顾客最舒服，最满意的居住体验计划，因为如今ChatGPT已经通过了图灵测试，所以说这不是一种简单的，死板的体验变化，而是一种动态的不断改善，这是在ChatGPT出现之前所不可能出现的，因为在这之前，没有任何人或系统能够做到，将理性和感性相结合。

以“开放”开启酒店运营新模式

人工智能的引入象征着一种无人酒店可能性的出现。如今的酒店管理没有人去处理的化是运营不下去的，因为目前没有任何一项非人设备可以处理好繁杂的顾客要求和顾客投诉，但是ChatGPT的出现，代表着，人工智能正在向着具备思考能力的方向而不断的进步，虽说目前其解决问题的能力还不完善，但是至少我们已经可以看到其中无限的可能了，未来的酒店可能只需要投资人来投入金钱，便可以在任何一个地方去建造一个酒店，这是一种空间和思维上的无限性，可能这就是未来酒店的标准样子，人类只需要去享受服务即可，这也在某种情况下，完成了人类的待遇公平，是迈向伟大目标的必然一步。

以“互联”开启新旅宿生活空间

最后，人工智能在酒店管理中的应用可以实现万物互联的设想，人们可以通过对人工智能机器人的咨询，完成很多现在在酒店完不成的工作，这可能是未来酒店发展的重心，因为如今随着移动办公的不断升级，人们已经改变了那种只能在办公室里工作的状态，所以未来酒店的格局一定是可以通过人工智能的方式去感受顾客的需求，进而通过改变场景的方式去适应不同的需求，这就智能的最好体现，而ChatGPT以目前的能力，在未来完全可以实现这一点。

总的来说，现在的ChatGPT才上线两个多月，在很多功能上没有网上传的那么夸张，但是就像我们看见一个猴子在海滩上写1+1=3一样，我们可能会嘲笑它真蠢，但是我们可曾想到，它已经学会了算数，虽然它现在算不对，但是它早晚有一天会算对的，现在的ChatGPT就是这只猴子，给它时间，它就能创造无限的可能。