2023.05.19 | admin | 161次围观
经常有医生和护士反映一早上班急需打印病历或收费清单时打印机不干活了,我每次过去都是重装打印机驱动、重新共享、重启几遍电脑,一装二共三重启,倒也把问题解决了。今天又有这情况,考虑到这是个常见问题,以前的解决方法又太麻烦,所以必须研究出个解决方案。于是首先看一下打印服务器IP是不是更换了,结果没换。接着尝试重新添加一下网络打印机无法检测到网络打印机,结果问题来了,连不上,提示:
上网查了查资料,说法倒有N多,说什么看看打印机有没有共享无法检测到网络打印机,修改共享名,重新安装打印机驱动,开始 Guest帐号,关闭防火墙......
然而发现,与打印机直接连接的电脑一般是可以正常打印的,其他通过共享连接打印机的电脑则无法打印。
整了一个小时,终于发现最终解决办法了:
就是重启一下服务器端的Print Spooler服务就行了,这么简单!
具体步骤:
点击左下角‘开始’——‘控制面板’ ——'管理工具'——‘服务’——找到 Print Spooler一项,右键点击‘重新启动’(如下图),启动后再尝试打印就可以了。还要补充一点:以上步骤都是在与打印机直接连接的电脑上操作。
如果上面的步骤看不懂也可重启电脑,但不保证一定能解决问题,如果仍然搞不定就求助信息科吧。
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