0

    数字化时代裂变拉新应该怎么玩?

    2023.05.21 | admin | 183次围观

    上几个月,东方甄选的热度居高不下,做企业的忙着复制成功经验,做运营的研究案例,吃瓜的群众跟着学英文了解大江大河……

    可见,品牌的成功不再是仅依靠媒体就能实现,还要通过市场洞察、公域引流、私域用户运营、留存和转化甚至仓储物流管理等全场景赋能。

    在数字技术越来越成熟的今天,用户思维越来越成为核心关键。但随着流量红利的见顶,品牌需要聚焦存量用户,加强用户的粘性,激发购买欲提升复购率,同时基于存量用户进行裂变增长。

    于是,很多人把目光放到了裂变拉新上面,网络上也有一搜一箩筐的方法。

    NO1:主要的裂变拉新方法

    △分销裂变:通过分销收益实时到账刺激用户主动分享转发;

    △组队裂变:刺激组队pk的各团队成员主动分享转发;

    △内容裂变:持续输出垂直高质量的内容吸引用户分享转发;

    △口碑裂变:通过维系好老客户,并提供超出预期的服务,激发用户主动分享转发;

    △联合裂变:与周边商家,或ip联名合作实现裂变拉新;

    但为什么读过那么道理依旧过不好这一生?有了这些方法小程序用户裂变用哪种方式好,大家还是做不好裂变拉新?

    一方面,私域裂变以私域用户为基础刺激分享,充分利用了私域存量用户的分享价值,获客成本较低,有利于实现快速的用户增长;另一方面,裂变活动消耗了用户的信任关系和社交关系,易导致负面的用户体验。

    因此,很人说裂变拉新就像一块臭豆腐,又香又臭。

    但是,如果能够将裂变活动设计出玩法趣味性和社交分享性,就可以有效提升用户在私域中的活跃度。

    NO2:拉新裂变活动的四个关键要素

    诱饵奖励

    诱饵奖励可以分为三类:实物礼品、虚拟礼品、现金红包。

    承接载体

    企业微信、公众号、视频号和小程序等等。

    相对比来说,公众号、视频号的内容表现能力更强,可以凭借优质的内容输出吸引顾客、沉淀私域流量的作用。但社交触达能力不足,无法和会员形成及时的沟通。

    社群则可以凭借社交能力进行长期的会员互动,及时了解会员动态,帮助商家与会员建立长期的联系,提升会员粘性。

    因此在实际的私域裂会员承载渠道上往往进行综合的运营,例如通过社群建立长期的社交关系,通过公众号、视频号的图文和视频内容的持续输出提升用户粘性、锁定顾客,最后通过小程序进行成交转化。

    因此是私域承接载体选择上,商家应充分利用不同平台的优势进行组合式运营,以达到最佳效果。

    规则玩法

    (1)互惠式裂变

    这一类玩法让留存用户与新用户同时享受福利,目的在于源源不断的提升用户参与的动力。那么怎么玩呢?

    拼团和组队形式加入私域的动作,如一分拼团、组队抽奖等等,关键在于差异化奖励和关键私域动作,也就是针对原始留存用户与被新用户进行不同的奖励,并在新用户获取福利的动作需要在加入私域中后进行,以便实现更好的用户留存。

    (2)众筹式裂变

    这是私域裂变中最常见的一种形式,用户邀请新用户助力,达到目标人数后即可获得奖励,如0元砍价、助力抽奖等等。

    而这类玩法的关键在于奖励、助力门槛和新用户承接。奖励池要满足不同用户的偏好,助力门槛上需要结合奖励成本、用户特征等设计,新用户承接则要着重设计考虑新用户被邀请到私域中后进一步参与活动的引导和路径。

    (3)共享式裂变

    共享式裂变强调留存用户发起分享赠送福利给到新用户,带动新用户加入私域及转化。这类拉新规模相对较小,但用户体验更好小程序用户裂变用哪种方式好,形式包括好友卡、邀请有礼等。

    传播海报

    海报一般是触达新用户的关键媒介,因此,其所呈现的内容对用户的行为有直接影响。什么样的海报才能让裂变有效呢?一般我们可以归纳为:引起关注、唤起兴趣、满足需求、引导行动。

    NO3:私域裂变落地

    用“有数”,让你对会员心中有数!

    商家的营销活动可以借助会员体系将优惠信息直接触达顾客,为门店营销赋能,再通过有数的分享有礼功能,让原始会员把这次门店的促销活动小程序分享出去,邀请新人参加活动注册会员,不仅新人可以获得新会员的注册奖励,原始会员也能够获得分享有礼的奖励,如优惠券、实物奖励等。

    不过,小程序能够承载个性化的复杂玩法,按用户留存效果较差,而社群的社交功能让其相对于小程序更加具备方便触达和运营的功能。

    因此,当有数+企业微信有效结合,企业微信将顾客倒流到社群,有数整合企微管家的能力后,依靠社群进行私域运营,会员裂变拉新便成为了闭环。

    结语:私域裂变对私域流量规模具有巨大的价值,但不得不说如今用户们对于裂变越来越免疫。

    虽然流量“一夜暴富”愈发困难,但在理解用户的基础上实现趣味玩法的拉新裂变仍旧可以带着大家“走向小康”。

    版权声明

    本文仅代表作者观点。
    本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

    发表评论