松勤软件测试：当服务器无法访问，如何快速定位问题点

工作和生活中，我们难免会遇到这样的问题：

这种情况出现时，如何快速定位排查呢？

一、了解什么是域名 VS IP

1、什么是域名?

2、为什么用域名通信，不直接用IP通信?

3、为什么又要转化为IP地址呢?

总结：IP地址是面向主机的，而域名则是面向用户的。

二、DNS协议概念

1、在没有 DNS 协议的时候我们用什么来进行 IP 和 域名地址转换作用

但是如果有很多的域名和IP地址那就要长期的维护这个文件很不方便，才有了 DNS 协议

2、DNS协议工作原理

DNS：域名系统(Domain Name System)是一个 应用层 协议，人类可读的域名(如，) 转换为机器可读的IP地址(如：119.147.15.13)DNS协议建立在 UDP 或 TCP 协议 之上，默认使用 UDP 协议的 53 号端口

问题：://baidu.com每个点隔开的代表什么呢?

域名是分层结构，域名服务器也是对应的层级结构。根域：最高层次的服务器，本地服务器无法解析时会找根服务器。顶级域名：用来指示某个国家、地区或者组织。如com-商业公司，edu-教育机构，，mil-军事部门，net-网络， org-非盈利组织; 中国-cn，美国-us,二级域名：个人或者组织在Internet使用的注册名称

3、DNS协议交互过程

用户希望通过客户端浏览器访问百度服务器域名为:1.用户在浏览器里输入域名，默认优先查找浏览器缓存,看缓存中是否含有域名对应的IP地址；2.当浏览器中找不到时，会检测系统中的Hosts文件中是否有对应的IP地址；3.如果hosts里没有这个域名的映射域名映射本地服务器，则查找本地DNS服务器；4.若没有，通过DNS服务器就向根域名服务器中进行查找；根域名服务返回可供查询的顶级域名服务器IP地址;；5.顶级域名服务器返回DNS响应消息；6.主机收到响应消息后，可以正常访问该服务器了;并将结果保存，已备下一次使用。

4、DNS 解析过程

(1)输入域名后域名映射本地服务器，先查找自己主机对应的域名服务器，域名服务器先查找自己的数据库中的数据；(2)如果没有，就向上级域名服务器进行查找，依次类推；(3)最多回溯到根域名服务器，肯定能找到这个域名的IP地址；(4)域名服务器自身也会进行一些缓存， 把曾经访问过的 域名 和 对应的 IP地址 缓存起来, 可以加速查找过程；优先级：浏览器缓存 > Hosts > DNS缓存 > 本地DNS服务器

5、DNS查询方法

总结：通常情况下，主机向本地域名服务器的查询一般都是采用递归查询，本地域名服务器向根域名服务器的查询通常采用迭代查询。