并非从Windows 更新下载的所有打印机驱动程序都列在“添加打印机”向导中

本文内容

本文提供了一个解决方法，即并非从Windows 更新下载的所有打印机驱动程序都列在“添加打印机”向导中。

适用于： Windows 10 - 所有版本、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2

原始 KB 编号： 4508350

症状

在运行 Windows 10 版本 1803、Windows Server、版本 1803 或更高版本的 Windows 的计算机上，执行以下操作：

选择“开始”，键入控制面板，然后按 Enter。

在控制面板中，选择“查看设备和打印机”项。

选择窗口顶部的 “添加打印机 ”。

向导启动后，选择 “我想要的打印机”未列出。

选择 “使用手动设置添加本地打印机或网络打印机”，然后选择 “下一步”。

在 “选择打印机端口 ”页上没有打印机服务属性，选择所需的端口，然后选择 “下一步”。

在“安装打印机驱动程序”页上没有打印机服务属性，选择Windows 更新。

更新后的打印机列表从Windows 更新显示。 例如，如果在“制造商”下选择 KONICA MINOLTA，打印机列表将如下所示。

在此方案中，不会显示所有已注册的驱动程序。

例如，“KONICA MINOLTA PS BW 激光类驱动程序”和“KONICA MINOLTA PS 彩色激光类驱动程序”均未按预期显示。

解决方法

若要解决此问题，请手动下载并安装要从Windows 更新目录安装的打印机驱动程序。 在“症状”部分中提到的驱动程序示例中，根据以下过程进行安装。

转到Windows 更新目录。

在搜索框中，输入要下载的驱动程序的关键字，例如“Windows 10 KONICA MINOLTA PS BW 激光类驱动程序”，然后选择“搜索”。

显示列表后，选择目标驱动程序的 “下载 ”按钮，并将其保存到任何文件夹。

将保存的.cab文件提取到任何文件夹。

在“ ”部分执行步骤 1 到 6。

在 “安装打印机驱动程序 ”屏幕上，选择 “有磁盘”。

浏览到步骤 4 中提取的文件夹，然后选择 “确定”。

显示打印机驱动程序列表后，选择目标驱动程序，然后选择 “下一步 ”以完成剩余的向导步骤并完成所有安装任务。 请与打印机供应商联系，详细了解必须为所使用的打印机下载哪个打印机驱动程序。