分享几款亚马逊Review 调研的小工具

Review 分析也是亚马逊运营工作中很重要的一环，哪怕这件事情的执行层面是客服，运营也要参与和甚至主导Review 的分析的全流程。Review 分析有以下作用：

1.产品上新前去分析的竞品VOC ，可以发掘产品的痛点，找到用户的需求点，为PM设计改良产品提供方向，也为后来运营击败对手奠定了很好的基石，你可以根据Review中提取的使用人群画像，用户需求，使用场景等去布局你的Listing 图文视频。

2.定期做Review 分析，可以为你在一个类目深耕，做产品的布局，提供新的思路。

3.定期分析自己产品的Review，可以帮助供应链去优化和迭代产品，提升你的产品星级。

总之，在亚马逊这一个用户导向，产品为王的平台，分析Review这个工作对公司的整个发展来说影响真的很大。

给大家分享几款Review 调研时的使用小工具：

Review 真实性调研工具：

1.Fakespot

用于分析产品Review可信度的工具, 直接安装google 插件，在亚马逊Listing 页面点开插件即可。

2.Reviewmeta

也是检测产品review 可信度的一个网站，网址：

Review 分析的维度比Fakespot更加多，准确性做做参考即可。

使用这类型软件的主要原因是看刷单的人是不是特别多，如果是的，就可以直接跳过他们的好评分析了网站统计软件哪个好，只看看三星以下的评论。

还有一个办法判断刷单是不是比较多，就是预估一段时间的销量，看他回来的评论数量。

预估销量的方法已经说过很多次，更加自己产品销量及排名预估对手销量，如果自己的数量不足以支撑网站统计软件哪个好，就用插件，比如卖家精灵。

一段时间的留评数，可以用Keepa，也可以用卖家精灵的keepa软件（免费的）

不过亚马逊管控越来越严格了，敢刷单的卖家估计已经很少了吧。

Review 导出工具

1.Instant Data Scraper

用于采集网页信息的爬虫工具，可以采集亚马逊的review 也可以采集其他网页信息。爬取完亚马逊Review后可导出Excel文件，然后就可以对Reivew 进行筛选处理和分析了。

2.卖家精灵插件

卖家精灵插件可以一键导出所有的Review，相对Instant Data Scraper来说，更加的方便快捷。

Review 分析处理工具：

Word Cloud Generator

在线文字云生成器，也是词频分析工具。把大量的Review丢进去，可以比较直观且快速地get到词频高的重点词。

2.卖家精灵插件

支持一键评论分析，可以拆解Variation的评论占比，不同时间段不同星级评分占比，特性分数等。

最细致的分析，还是导出Review Excel 表格，根据优点，缺点，使用场景，各个维度一条条的统计频次，这是最耗时，但是对我们产品改善迭代，Listing 卖点表达最有用的一个操作。

以上就是我们在进行review 分析时候要用到的一些插件和工具，大家有使用得好的其他插件，欢迎推荐。