宽带常见问题之错误720

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广金校园网络中心

解决学生日常网络故障问题

不知道你有没有这种经历：当你向联通的工作人员反映你的电脑出现了错误720后，联通的工作人员就会跟你说：“童鞋设备管理器中出现感叹号是什么，我建议你重装电脑吧”。

此时的你是不是很烦恼，为帮你解决这个难题，接下来将教你如何解决令工作人员都束手无策的错误720。

错误720

错误提示：不能建立到远程计算机的连接。您可能需要更改此连接的网络设置

01

如果在【设备管理器】-【网络适配器】-【WAN微型端 口(IP)】无感叹号，直接重建宽带连接即可

02

原因：使用了WiFi发射软件

解决方法：卸载Wifi发射软件之后还有文件残余的话，

首先，右击桌面右下角网络图标，选择【打开网络和共享中心】

然后，选择左侧的【更改适配器设置】

右击【以太网】（win7为本地连接）设备管理器中出现感叹号是什么，选择【属性】，

在中间找到第三方软件的项（如：Liebao WIFI NAT Driver），选中并点击底下的卸载

03

特殊情况：使用WiFi引起，网卡驱动中的wifi-direct出现黄色的感叹号，而IP、IPv4、IPv6三个端口无异常

解决方法：可使用驱动精灵修复，然而修复成功后有部分问题仍得不到解决，不成功的建议重装系统

04

原因：三个WAN微型端口（IP、IPv4、Network Monitor）有感叹号且其他WAN微型端口显示且正常

解决方法：

a) Win键+R键中使用Regedit打开注册表编辑器。

（注:更改注册表不当会导致系统错误，请使用此方法时慎重）

b) 找到以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl Set \Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

c) 请逐个查找每个子项，找到在右侧【DriverDesc】值数据为WAN微型端口（网络监视器）”的子项。（同理找到IP,IPV6）。

d) 将找到的子项中的【Characteristics】值数据从29 修改为9。

e) 设备管理器中将有感叹号的三项卸载：右键我的电脑--设备管理器--网络适配器，右键点击空白处选择扫描检测硬件改动。此时WAN微型端口(IP)重新出现且无感叹号。错误也消失了

注：连宽带瞬间跳错误720一般是WAN微型端口有问题（无论有无感叹号）可以使用更改注册表的方法。少见的情况，如果设备管理器--网路适配器-中的所有端口都没有感叹号而且连宽带是时并不是瞬间跳错误720，可以重装网卡驱动