国网阜新供电公司：“掌上电力”指尖上的用电管家

“以前交电费，总是要跑来跑去，现在用手机就能把电费交啦！有了‘掌上电力’，再也不愁给爸妈交电费了。” 1月31日，在国网阜新供电公司阜蒙县供电营业厅，前来缴费的刘先生用手机下载“掌上电力”APP，并为远在农村的父母成功缴纳了电费。

“掌上电力”国网公司官方手机客户端，为广大电力客户提供一种全新的服务渠道，具有用电查询、缴费购电、停电公告、在线客服、用电知识查询等功能，一个注册用户可以绑定5套住房的用电情况，注册授权后可支持代缴电费和异地交电费，实现家庭用电数据集中管理和跨省交费功能。

阜新公司以“弘扬传统美德，为父母亲情交费”为主题掌上电力必须更新才能打开吗，积极推广“掌上电力”手机APP，采取“现场引导、营业厅宣传、上门推广、亲情传播”四种方式，在城镇供电营业厅、街道社区、农村集市进行广泛宣传，让广大用电客户了解和使用“掌上电力”手机网上营业厅，随时随地体验“拇指生活”，轻松享受电量电费查询、缴费支付、业务办理等舒心的人性化用电服务。

该公司要求各营业窗口定置摆放“掌上电力”易拉宝展板，安排专人向前来办理业务的客户主动宣传推介“掌上电力”智能手机APP，为客户详细讲解购电交费、业务咨询等各个模块功能，通过现场演示，帮助客户了解使用方法、安装应用程序、具体注册等操作功能，实现只要一部智能手机24小时便捷的电力服务“尽在掌握”。

“我们推广‘掌上电力’新型缴费平台，就是为了让客户足不出户交电费、办业务，不管你身在哪里，只要动动手指就可以实现为父母为亲人缴费。另外，自2月1日起全市93个营业厅全面覆盖wifi，以方便更多用户使用“掌上电力。”该公司营销部副主任李玲红介绍道。

该公司还加大对外宣传力度掌上电力必须更新才能打开吗，通过网络媒介、社会媒体，向用电客户发放宣传单等方式推广。同时，利用微信等网络平台发布该应用的APP以及使用手册的下载链接，让广大客户通过扫描二维码安装“掌上电力”客户端。

为尽快普及应用“掌上电力”APP，更好地服务于广大客户，该公司从1月至2月25日开展“掌上电力”亲情缴费活动，注册绑定送好礼品。下一步，阜新公司将常态化推广“掌上电力”、“微信平台”、95598网站等新型缴费平台，在提升自身优质服务的同时，为客户带去智能化、便捷化的用电新体验。目前，该公司“掌上电力”亲情缴费推广工作正在火热进行中。