用户研究

11月18日-21日，IXDC 2021国际体验设计大会以线上大会的形式顺利召开，来自百度技术中台用户体验部的陈宪涛博士，组织了一场主题为《用户研究如何驱动AI产品体验升级》的线上工作坊，分享了他对AI产品体验研究的一些实践经验和思考，以下是工作坊的部分演讲实录。 大家上午好，很高兴能够有机会在IXDC 2021大会组织工作坊，我来自百度AIG人工智能事业群组，目前是技术中台用户体验部用户研究团队的负责人，我从2017年底开始负责百度部分AI产品的体验研究，近3年多的时间里先...

3.1. 404错误原因 通过用户体验地图我们发现，用户遇到404错误的主要包含3个方面： 3.1.1. 输入了错误的网页链接 户输入错误主要为网址的输入错误、复制错误及粘贴错误。这些错误导致浏览器不能定位到用户期望访问的站点，我们也不能忽略至今还需要依靠手动输入地址来访问站点的用户，因为他们或许刚刚听说我们，此时恰好没有我们的收藏链接；或者他们改变不了在浏览器手动输入地址的习惯；或许他们从来不用特定的搜索引擎；或许搜索引擎搜出的结果并不是他们想要的等等。 3.1.2. 因为...

在大规模数据集中完成复杂的搜索与对比是一个巨大的难题，传统的繁复检查程序让不少研究人员望而生怯。Zenvisage和ShapeSearch两种可视化工具能够在一定程度上解决这类难题，提高研究中的数据处理效率。 数据可视化工具现有挑战 数据可视化是数据分析人员探索数据的主要手段。在过去几年里可搜索相似图片的软件，数据可视化工具如的可用性和可视化编码能力有了巨大的发展，比如Tableau和Excel等，但对于在大型复杂数据集中搜索模式、趋势和见解来说，现有的数据可视化工具仍有较大...